শর্তাবলী সম্পর্কে জিজ্ঞাসা করা হয় এমন প্রশ্ন
অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আগে, আপনার সমস্ত ভারসাম্য উত্তোলন করুন। বন্ধ অ্যাকাউন্ট থেকে কোনো অর্থ হারাবেন না, কিন্তু নিশ্চিত করুন যে আপনি আপনার bKash, Nagad বা Rocket ওয়ালেটে ফিরিয়ে আনার আগে উত্তোলন সম্পূর্ণ করেন।
আমরা সক্রিয় অ্যাকাউন্টের জন্য সম্পূর্ণ লেনদেন ইতিহাস রাখি। আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে, আমরা নিয়ন্ত্রক কারণে কমপক্ষে তিন বছর ডেটা ধরে রাখি, তারপরে নিরাপদে মুছে ফেলি।
না। প্রতিটি খেলোয়াড়ের শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট থাকতে পারে। একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলার চেষ্টা আমাদের শর্তাবলী লঙ্ঘন করে এবং সমস্ত অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় হতে পারে। অতিরিক্ত অ্যাকাউন্ট থাকলে, আমরা সেগুলি শনাক্ত করি এবং তাত্ক্ষণিকভাবে বন্ধ করি।
লগইন পৃষ্ঠায় 'পাসওয়ার্ড ভুলেছেন' বিকল্পটি ক্লিক করুন। আমরা আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে একটি রিসেট লিঙ্ক পাঠাই। আপনি তারপরে একটি নতুন পাসওয়ার্ড সেট করতে পারেন এবং আপনার অ্যাকাউন্টে অ্যাক্সেস পুনরুদ্ধার করতে পারেন।
আমরা শুধুমাত্র আপনার পেমেন্ট প্রসেসর (bKash, Nagad, Rocket) এবং আইনি বা নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের সাথে শেয়ার করি যেমন প্রয়োজন। বিজ্ঞাপন বা বিপণনের উদ্দেশ্যে আমরা কখনও আপনার ডেটা বিক্রি বা ভাড়া দিই না।
একবার আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে, সাধারণত এটি পুনরায় সক্রিয় করা যায় না। নতুন অ্যাকাউন্ট খোলার আগে, আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন যাতে আমরা নিশ্চিত করতে পারি এটি আমাদের একক অ্যাকাউন্ট নীতির সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ।
আমরা সময়ে সময়ে এই শর্তাবলী আপডেট করি, বিশেষত যখন নতুন নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা আসে বা আমরা নতুন পেমেন্ট বিকল্প যোগ করি। প্রতিটি পরিবর্তনের পরে, আমরা ইমেইলের মাধ্যমে আপনাকে অবহিত করি এবং এই পৃষ্ঠায় সংশোধিত তারিখ স্পষ্টভাবে চিহ্নিত করি।
